Het begrip "conversie" is een internet marketingterm, waarmee in het kort een verkoop of een informatieaanvraag wordt bedoeld. Eigenlijk betekent deze term een omzetting (conversie) van een websitebezoeker naar een potentiële klant/lead of verkoop.

Conversie en conversiepercentage

Het conversiepercentage van een website is het percentage van websitebezoekers dat een lead of klant wordt. Stel u heeft 100 websitebezoekers, waarvan er 1 uw contactformulier invult, dan heeft u een conversiepercentage van 1%. Hoe hoger het conversiepercentage, hoe effectiever uw website is voor verkoop.

Wat is een goed conversiepercentage?

Er valt niet direct te zeggen wat een goed percentage is voor conversie. Dit percentage is afhankelijk van de branche waarin uw website opereert en het doel van uw website. Een webshop is immers beter ingericht voor verkoop dan een statische website met alleen bedrijfsinformatie. En daarnaast koopt men minder snel een auto dan een waterkoker online.
Over het algemeen wordt er onder internet marketeers wel gezegd dat een percentage boven de 1% acceptabel is.